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nbsp; “快，男神，快讲讲今天到底是怎么回事。”还没放下豆奶，汪蕊就迫不及待的想听。浩然，放下酒杯，捡起一串排骨，边吃边讲了起来。
和汪蕊了解的差不多，朱梓玲去总套为客人换茶水的时候，浩然正在书桌上办公写文件，他可是提前就打听了全部事情，知道这就是和童童抢李凡的女生，便想出点难题给她。本想趁她倒茶的瞬间，小心的移动了椅子，距离她远点，没想到却撞到了朱梓玲，茶水就翻打在浩然的电脑上，还溅了不少在文件上。朱梓玲见状便吓呆了，只顾看着却忘了道歉。大概过去几秒后，才开始道歉。但浩然灵机一动就此为借口，投诉她不仅服务不用心，还不讲礼貌，不尊重客人。于是就有了欧阳知到那一切。
当李凡到达房间后，看到朱梓玲手足无措地站在那里，便开口说了句：“你怎么了？”可就是这句让许浩然不高兴了，作为客人，他才是应该第一个被关注到的人，李凡怎么就犯了这种错误呢？当他再向浩然询问和道歉的时候，浩然就不接受了，于是就打电话到前台需要总监回复。
在赵谦到达之前，浩然还悄悄的给李凡聊过：“大堂副理啊，工作搞不好，感情也搞不好？一个怀孕的女孩子怎么可以安排来接待我呢？你们酒店难道就没其他人？”李凡并不知道他们几个的一切怎么这位客人会知道，只是一个劲的道歉。
当赵谦进入房间后，他第一个就关注到了客人，询问了浩然的状况，并为此事向他道歉，并同时坦承员工的失误。浩然知道台阶到了，便顺着赵总的话说：“对嘛，我是客人，我应该是首先被关注的嘛，这个妹妹茶水倒了毁了我文件，我不能按时完成工作，心情就急躁，可她居然愣着不道歉。还有这个大堂副理，一进来是先关心你们员工。我知道员工也需要被尊重，但我是客人啊，先关心我不对吗？我在全球住了这么多家酒店，你们酒店是我遇到的第一个在客人和员工之间先关注员工的。”
“对不起，许先生，这是我们的失职，下来我们会加强培训的，您的文件如果需要我们可以免费帮您复印或者打印，我代表酒店向您致歉。今晚我们会有自助晚宴，我这边热忱邀请您免费用餐。”赵谦说完随手递出了餐券。
“不用了，只要你们清楚哪里不对就是了，谢谢你的好意，我不在酒店用晚餐。好了，我要赶紧加班完成工作了，你们可以离开了。”浩然的架子也摆的挺大。
然后赵谦就带着他们俩出去了，接着就是欧阳看到的大厅那一幕。
“好了，这就是全部经过。”说完浩然又喝了一口啤酒。
“嗯真有谋略，即表明了立场，又让李凡他们无从下手，男神干得好，来，敬你一个。”汪蕊太赞同这个做法了，从专业角度上来说，简直是无可挑剔的一次投诉。
“可是，我要怎么去面对他呢。”欧阳想起了那条信息，便打开拿给浩然。
浩然快速浏览完了，得意地说：“这简单，我来搞定。”然后拿过手机右手食指就在键盘上来回跳动。不到一分钟，浩然把手机扔给她：“拿去，不谢。”
欧阳和汪蕊都想知道他又干了什么大事，便一起打开信息记录。只见上面简单的几个字，就让李凡哑口无言：周瑜打黄盖。当时她们只以为这是说李凡和浩然的关系，便举双手双脚赞赏。
“来，干杯！”三个人一起欢呼。只是她们俩没注意到，酒杯对面的那个人意味深长地看了眼欧阳。
nbsp; “快，男神，快讲讲今天到底是怎么回事。”还没放下豆奶，汪蕊就迫不及待的想听。浩然，放下酒杯，捡起一串排骨，边吃边讲了起来。
和汪蕊了解的差不多，朱梓玲去总套为客人换茶水的时候，浩然正在书桌上办公写文件，他可是提前就打听了全部事情，知道这就是和童童抢李凡的女生，便想出点难题给她。本想趁她倒茶的瞬间，小心的移动了椅子，距离她远点，没想到却撞到了朱梓玲，茶水就翻打在浩然的电脑上，还溅了不少在文件上。朱梓玲见状便吓呆了，只顾看着却忘了道歉。大概过去几秒后，才开始道歉。但浩然灵机一动就此为借口，投诉她不仅服务不用心，还不讲礼貌，不尊重客人。于是就有了欧阳知到那一切。
当李凡到达房间后，看到朱梓玲手足无措地站在那里，便开口说了句：“你怎么了？”可就是这句让许浩然不高兴了，作为客人，他才是应该第一个被关注到的人，李凡怎么就犯了这种错误呢？当他再向浩然询问和道歉的时候，浩然就不接受了，于是就打电话到前台需要总监回复。
在赵谦到达之前，浩然还悄悄的给李凡聊过：“大堂副理啊，工作搞不好，感情也搞不好？一个怀孕的女孩子怎么可以安排来接待我呢？你们酒店难道就没其他人？”李凡并不知道他们几个的一切怎么这位客人会知道，只是一个劲的道歉。
当赵谦进入房间后，他第一个就关注到了客人，询问了浩然的状况，并为此事向他道歉，并同时坦承员工的失误。浩然知道台阶到了，便顺着赵总的话说：“对嘛，我是客人，我应该是首先被关注的嘛，这个妹妹茶水倒了毁了我文件，我不能按时完成工作，心情就急躁，可她居然愣着不道歉。还有这个大堂副理，一进来是先关心你们员工。我知道员工也需要被尊重，但我是客人啊，先关心我不对吗？我在全球住了这么多家酒店，你们酒店是我遇到的第一个在客人和员工之间先关注员工的。”
“对不起，许先生，这是我们的失职，下来我们会加强培训的，您的文件如果需要我们可以免费帮您复印或者打印，我代表酒店向您致歉。今晚我们会有自助晚宴，我这边热忱邀请您免费用餐。”赵谦说完随手递出了餐券。
“不用了，只要你们清楚哪里不对就是了，谢谢你的好意，我不在酒店用晚餐。好了，我要赶紧加班完成工作了，你们可以离开了。”浩然的架子也摆的挺大。
然后赵谦就带着他们俩出去了，接着就是欧阳看到的大厅那一幕。
“好了，这就是全部经过。”说完浩然又喝了一口啤酒。
“嗯真有谋略，即表明了立场，又让李凡他们无从下手，男神干得好，来，敬你一个。”汪蕊太赞同这个做法了，从专业角度上来说，简直是无可挑剔的一次投诉。
“可是，我要怎么去面对他呢。”欧阳想起了那条信息，便打开拿给浩然。
浩然快速浏览完了，得意地说：“这简单，我来搞定。”然后拿过手机右手食指就在键盘上来回跳动。不到一分钟，浩然把手机扔给她：“拿去，不谢。”
欧阳和汪蕊都想知道他又干了什么大事，便一起打开信息记录。只见上面简单的几个字，就让李凡哑口无言：周瑜打黄盖。当时她们只以为这是说李凡和浩然的关系，便举双手双脚赞赏。
“来，干杯！”三个人一起欢呼。只是她们俩没注意到，酒杯对面的那个人意味深长地看了眼欧阳。