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巨星小说网 www.jxdlss.com,酒店实习生的爱情无错无删减全文免费阅读!

    这天,像往常一样,欧阳上前台早班,李凡上大副的早班,看着就要下班了,李凡突然接到总套客人的投诉,许先生称天使会的朱梓玲服务不用心,还把一杯热茶倒在了他电脑上,茶水还打湿了重要文件,导致许先生不能按时完成工作,从而连锁反应被公司董事长批评。现在许先生在房间坐等酒店管理层的答复,并特别指明需要当班大副的回应。

    欧阳一听是总套的投诉,瞬间心就砰砰直跳:“大哥,你千万别给我惹事啊,拜托。”可担心是没用的,因为这个时候李凡已经进了上20楼的电梯了。她好像预感到有什么会发生一样,便悄悄地给浩然发了条信息:大哥,许大哥,拜托别给我出乱子啊,我现在经不起折腾了奥。只见浩然神回复:大姐,我是给你报仇的!欧阳无语,但同时也估计到自己和浩然的关系即将被大家所知,不免有些担心。毕竟上次被诬陷勾引李凡的闲言碎语就够她受了的,更何况许浩然这个大BOSS。欧阳感觉快Hold不住了,正好这时有客人来办理入住登记,她便借此转移注意力了。

    可是好景不长,她刚办理完客人入住,就接到总套的电话,是许浩然义正言辞的投诉:“前台吗?我要投诉你们大堂副理李凡。”

    “啊,浩。。。。。。许先生,你要投诉大副,是因为什么呢?”接到电话欧阳便更加心虚。

    一听是欧阳接的电话,浩然便换了语气:“是小许吧,你们大堂副理处理事情不能让我满意,而且不顾我的感受,我需要你们总监来给我回话。”

    “额,那个,许先生,我为我们同事的失误向你道歉,请你原谅同事的失误。如果你不满意,我们可以给你赠送餐饮消费券和水果蛋糕。”欧阳没想到浩然会拿李凡开刀,也知道李凡此刻就在房间听着电话,不好明说,就委婉地讲出这段话,希望他就此打住。

    “你们什么态度?犯了错怎么能不受处罚?怀孕了就情有可原,那我工作饭碗丢了老板会原谅我吗?”明白她有意让自己打消其他念头,浩然便鼓起勇气吼出来。鬼知道晚上看到欧阳童,这个仙人球会怎么收拾他。

    欧阳看他执意如此,没办法当场揭穿他的小九九,只能硬着头皮讲:“非常抱歉,许先生,我现在马上通知我们总监到您房间来,请稍等。”然后挂断电话,通知了赵总监。赵总一听是总套的投诉,便马不停蹄地赶到了房间。

    过了大概半个小时吧,只见李凡,朱梓玲和赵总先后从电梯出来,赵总还在训斥朱梓玲:“你说你是怎么搞的,VIP你也不是第一次接待了,怎么就这么不小心?你不知道这是个非常重要的客人吗?总经理都特别注意,何况我们?你有孕在身,我本不好说什么,但是希望以后再犯这种低级错误了。现在年关在即,还有很多事需要我去处理呢,净给我找事!”

    “我知道了,赵总,主要是那会突然想吐,就没留心手上的茶,不小心撞到客人电脑上了。我保证以后不会了。”朱梓玲满眼泪地向这个暴跳如雷的总监作保证。

    “还有你,一个大堂副理,连这点事都摆不平,我还以为这客人有多难缠,以为是多大的事情,你就诚恳的给客人道个歉不就完了嘛,李凡啊李凡,我们一直挺看重你的,可你这........你自己下来好好反思反思吧。”赵总走在前面,又急又气。“另外,你们两个明天下班前把检讨报告交上来。”赵总说完就去行政办公室了,这事总得给总经理报备啊,万一把客人惹毛了一气之下提前离店就亏大了,毕竟这是酒店开业以来最大的一笔生意啊。

    欧阳望过去,刚好对上李凡的眼睛,她赶紧低下头,故作忙碌。不敢看他的眼睛,显然朱梓玲还不知情,因为她一心都在许浩然的外貌上,而李凡绝对是看出来了,否则刚才的眼神也不会如此复杂。可是他们到底在房间都说些什么呢?

    直到下班,欧阳都没再看李凡一眼,担心他一个不高兴就把事情公之于众,虽然曾经对她那么好,可那毕竟只是对新人的照顾吧。李凡好像也在为今天这事烦恼,一直没再来前台。

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